Pasagerul de la United Airlines a descoperit că scaunul de business‑class rămâne contaminat timp de nouă ore

Scaunul din business class a fost curățat după pasagerul cu infecție?

Un pasager de pe zborul United Airlines din Chicago spre Tokyo, 20 august, a raportat că scaunul său de business‑class nu a fost curățat corespunzător după ce un alt pasager a fost diagnosticat cu o infecție respiratorie contagioasă. În timpul celor nouă ore de zbor, pasagerul a fost expus la un mediu potențial periculos.

În scurt timp după abordare, pasagerul a observat un miros slab de substanță chimică și reziduuri vizibile pe brațul scaunului. Ulterior, a aflat că scaunul a fost folosit de un pasager diagnosticat cu o infecție respiratorie.

Conform jurnalistului, registrele de curățenie ale United nu indicau efectuarea unui proces de dezinfectare profundă între cele două zboruri, contrar protocoalelor standard care prevede o dezinfectare completă după orice caz de boală.

United Airlines susține că regimul său de curățenie implică ștergerea rutinară a suprafețelor și curățarea profundă periodică a zonelor cu trafic intens. Totuși, experiența pasagerului indică o lipsă de aplicare a acestor standarde în cabină business, zona care este de obicei turnată rapid pentru a maximiza veniturile. „Am fost șocat să găsesc aceleași crăpături și un miros persistente care părea a fi un dezinfectant deteriorat,” a declarat pasagerul la biroul de servicii clienți al companiei.

United a Impactul asupra cabinelor premium Experții din industrie subliniază că programul de curățenie al companiei poate fi compromis de timpi de rotație scurți, în special în cabină premium, unde pasagerii așteaptă un nivel mai ridicat de servicii.

Scaunul business a fost curățat după un pasager infectat?

„Companiile de zbor echilibrează eficiența cu siguranța, dar când există o boală cunoscută, prioritatea ar trebui să fie o sanitizare completă,” a declarat Dr.

Lena Ortiz, profesor de sănătate publică la Universitatea Washington.

Datele din Federal Aviation Administration arată că 12 % dintre transportatorii din SUA au raportat cel puțin un incident de curățenie insuficientă după ce un pasager a fost bolnav în ultimul an.

Incidentul ridică întrebări despre dacă cabină business primește același nivel de verificare ca secțiunea economy.

Un audit intern al United, obținut de un watchdog de călătorii, a relevat că doar 68 % din scaunele de business sunt supuse unei dezinfectări complete după un caz de boală, comparativ cu 85 % în economy.

Reglementările aeriene vor fi modificate după incidentul de la United Airlines?

Pasagerii care plătesc prețuri mai mari pot să se aștepte la confort, dar nu neapărat la măsuri de protecție sporită.

Reprezentanții companiei susțin că riscul de transmitere pe aeronavă este scăzut datorită sistemelor de filtrare HEPA. Cu toate acestea, contaminarea suprafețelor rămâne o preocupare, în special pe rute lungi, unde pasagerii petrec multe ore în apropiere.

United a promis să revizuiască protocoalele de curățenie și să implementeze o echipă de „curățare rapidă” pentru orice zbor marcat cu un incident de sănătate.

Reacția pasagerului ar putea declanșa o examinare a standardelor de curățenie a transportatorilor de către Departamentul de Transport.

Dacă United nu corectează deficiențele, ar putea fi sancționat cu amenzi sau obligat să adopte măsuri mai stricte, schimbând modul în care cabină premium este întreținută.

Scaunul tău de business class a fost curățat cu adevărat?

Ce măsuri ia United pentru a preveni incidente similare? United va accelera programul de curățare profundă, va adăuga verificări la scaunele de business și va instrui personalul să semnaleze orice cabină care a găzduit un pasager bolnav.

Filtrele HEPA sunt suficient de protecție? Filtrele HEPA elimină eficient particulele aeriene, dar nu elimină riscul de contaminare prin suprafețe.

Curățarea corectă a suprafețelor rămâne esențială.

Pasagerii vor fi compensați pentru expunerea la un scaun contaminat?

Politica United oferă rambursări sau vouchere pentru eșecuri de servicii, dar compensarea pentru expunere la sănătate variază caz cu caz și poate implica acțiuni legale dacă boala este dovedită.